Inquiétude des salariés de Drogue Info Service, Ecoute Cannabis Alcool

des coupes drastiques interviennent partout en ce qui concerne des assoc de prévention, de soutiens des populations "fragiles", etc....la crise frappe mais aussi et surtout des choix peu judicieux de la part des politiques qui privilégient la répression au détriment de tout le travail associatif qui lui est plus proche des gens...

une piste a creusee? on pourrais peut etre mettre en place une formation un peu plus adequate;pour ceux qui resterons as ton la possibilite que asud cree une ligne
si oui au depart base sur le volontaria avec ladite formation et peut etre si cela marche desptits salaries

juste des idees est ce possible realisable?
si oui je suis partante

Salut grenouille,

Bienvenue sur le forum....

Mais heureusement qu'il y a des personnes comme toi qui sont satisfaites de Drogues Info Service. Sinon ce serait malheureux !! Merci pour ton témoignage.

Bonjour,

grenouille a écrit

Alors, moi, ce que j'en dis c'est que t'es mal tombé la fois où t'as appelé ou alors faut être cool et p'être moins agressif les mecs...

J'ai appelé deux fois, à  deux périodes très différentes et deux fois je suis mal tombée alors !
En tous les cas, cela m'a suffit pour ne plus jamais les recontacter, les personnes que j'ai eu au bout du fil ne m'ont absolument pas aiguillée.   
Quant à  l'agressivité, je ne crois pas que lorsqu'on demande de l'aide on puisse faire preuve d'agressivité ou manquer de respect à  son interlocuteur.
Je ne souhaite pas  généraliser , mauvaise expérience pour moi, tant mieux si certains  y trouvent leur compte.

Si g bien compris le sujet du topic c est qu ils veulent moins de salarié pour cette ligne d urgence. Avez vous jeté un oeil sur le tout nouveau site de DATIS (drogues alcool tabac info service) la plupart des questions sont abbéranttes
Mon fils fument du shit aidez nous, parents en detresse, inquietude
Surement réelle et si on arrété mle mensonge de la drogue en leur disant que c est pas non plus le meilleur moyen de proceder
L ecoute c est important de se sentir ecouter, moi j ai posté plusieurs pôste (dont deux avant qu ils refassent leur site qui ont été effacé) un premier ou je demandé si la FR aller changer le status jjuridique du canabis comme stupefiant, un autre quand a mes in jections de ketamine, en demandant si c t possi ble par voie IV, ils me reponden t que oui (au téléphone)

Autre chose il faut pas se foutre de la geule des gens, appel an onyme (gratuit certes c est reporté les minutes sur le suivant dis donc t en avais a raconté a grand mère) alors qu avec ton numero de fixe on sait ton adresse qui tu est et suurtout ton nom, j ai bien fait expres de dire deux fois mon nom durant l entretient et pui j avais l impression que ces gens était détaché, j aurais pu leur parler de lessive, de lubrifiant, de gel catatonique special gay, oça aurait été la même, toutes mes phrases y compris questions se finissait par oui
C  est un peu quand t appel le service client oran ge, afin d ameliorer la qualité de notre service tout appel peut etre enregistré (allé le parano nous refais sa crise)

D autre part et selon leur propre termes lors de mes questions posés par internet elles se finissait par "semlon vos pratiques il semblerais qu une consultation medicale soit necessaire oou bien un appel au DATIS gartuit depuis un poste fixe)
A la fin de l appel je me suis sentis con, raconté son parcours de tox ses preocupations, quand ce sont les mêmes qui ont envenimés la situation lorsque mes proches appellait pour savoir si c t normal que mon fils ne dorme pas de la nuit et ait les yeux dilatés, tout petit

Sur lleur site ww.droguesinfotrucducul.com  ils n arrettent pas de dire aux parents vous avez faitg la bonne chose la consomation de can abis est dangereuse, mon propos s etale un peu dans tous les sens et je pen se que c  est aussi un gros probleme du DATIS c est qu ils traitent tout (le standard est a Strasbourg) la maman qui a trouvé une boulette ds le jean de son fils en faisant la lessive, les divers canulards qui doivent etre lourd entre vrai/faux, les vrais droggués, toxico du cul qui en ont marre et qui ne savent pas trop vers qui so rienter, les gens (comme moi) qui ont juste besoin de parler mais pas pour qu on me dise oui, oui, oui, qu on me donne des clefs, une orientation, une idée qui peut m aider dans mes futures consomations a moindre risque, la derniere box partagée m a créé des jours et des n uits de cauchemards avec des gen s que je ne connaissait ni des yeux ni des dents et qui surtout me disent je suis clean, surtout llorsque un certain % ne savent pas qu ils ont le virus en eux et même le pire les contaminateurs volontaire mais c est une autre histoire.

`Voila j espmère que ce post a été assez clair, et que les moderation s dans leurs con quete secrete de la dmonination dju monde ne me trancherons pas mon texte de plusieurs lignes sous pretexte de diffamation envers leurs trés chère MILDT adoré (c est eux qui gèrent DATIS non ?)

Bises a tous Keep cool Hang on to something
Biz
Mat (http://www.twitter.com/mat467)

je n'ai pas bcp d'estime pour DIS pour une raison perso : il y a bien longtemps, à  l'ouverture de ce service, je les ai appelé en me faisant passer pour une mere de tox: je leur ai parlé de mon soit disant "fils" , et surtout je leur ai dit connaitre le dealer du quartier....alors là  leur écoute fut bien meilleure: ils m'ont fait savoir que toute info sur les dealers les interessaient et que bien sur je n'avais rien à  craindre puisque ma dénonciation serait anonyme...

mais si j'ai proposé plus haut qu'on les défende c'est parce que ce qui leur arrive arrive aussi à  bcp d'autres services, assoc etc...tout ce qui peut aider, soutenir, se voit sucrer les crédits....ben oui faut bien payer le sauvetage des banques grecques (où l'on a pas mal d'interet, ) , et des autres abus qu'on se garde bien de nous exposer...

Mammon a écrit

...Les mecs qui répondent savent de quoi ils parlent en général? Enfin c'est genre des anciens UD? ...

Je n'en suis pas sûr du tout (qu'ils sachent de quoi ils parlent...) De toute façon, ils sont là  pour écouter... Après les "conseils"... c'est vite fait comme tour d'horizon...

Mammon a écrit

Enfin c'est genre des anciens UD? Il faut avoir quel genre de qualification pour bosser là -dedans?
.

Je pense que ce sont surtout des gens avec des diplômes plus ou moins relatif au social , ensuite ils doivent avoir des fiches produits sur les drogues , tel substitution , quel centre appelé en fonction des coordonnés de l'appelant.

Bref un peu comme quand on appelle son Fournisseur d'accès pour un problème technique , les gens qui répondent , lisent un écran et valide des options qui leur donnent les réponses en fonction de ce qu'on leur dit au téléphone et qui en dehors sont étudiant en lettres par exemple ne pige que dal a l'informatique et font ca en intérim (pour avoir bosser en SAV informatique chez A.... la blonde chiante avec sa pub , c'était comique , enfin moins pour le client )

(sauf exception ou parfois sur un plateau , y en a quelqu'un qui ont de bonne base).

Bref ca m'étonnerai pas que DIS soit comme un plateau téléphonique , ou les gens ont quelques diplômes dans le social ou de l'expérience , et soit devant un PC avec un programme interne qui les aiguilles un petit peu.

Mais des ex UD , la j'ai de gros doutes ^^ (ou alors il ne l'ont pas précisé a l'entretien d'embauche pour pas se faire recaler )

Et du coup comme pour l'exemple du fournisseur d'accès internet , dans le lot des gens qui répondent , doit y en avoir quelqu'un qui (minorité) qui savent vraiment de quoi ils parlent.

Enfin c'est mon avis , faudrais le voir de l'intérieur pour être fixer , enfin ^^

Dernière modification par LLoigor (17 juin 2010 à  19:52)

A sur que ca peux aider , dans la mesure ou une "écoute" c'est souvent ce dont on a besoin quand on appelle.

Après pour se faire aiguiller vers un centre le plus proche , la encore je pense qu'ils sont "solutions".

Maintenant pour vraiment parler de drogues , ben ca ne peux pas remplacer un rendez vous avec un addicto , donc il font tampon quelque part.