Pas de mail de confirmation après avoir rempli le formulaire

midnightexpress · **midnightexpress** Banni 201 Inscrit le 17 May 2024 43 messages

Bonjour

Je viens de remplir le formulaire pour une demande d'analyse à distance, a la fin il me fournit un numéro de PSY, mais je n'ai recu aucun mail de confirmation et contenant l'adresse postale ou envoyer l'échantillon....

Il y'a un soucis ou quoi ? vous pourriez vérifier svp ?

midnightexpress · **midnightexpress** Banni 201 Inscrit le 17 May 2024 43 messages

ah, ou alors c'est normal que je ne recoive pas de mail de confirmation ? dans ce cas comment suis-je censé recuperer l'adresse ?

meumeuh · **meumeuh** Modérateur 3500 Inscrit le 21 Nov 2017 5259 messages Blogs

Il n'y a pas de mail de confirmation.

C'est pour recevoir les résultats automatiquement par e-mail.

midnightexpress a écrit
mais je n'ai recu aucun mail de confirmation et contenant l'adresse postale ou envoyer l'échantillon....

Mais tu as fait ta demande par mail ?

Car la procédure et l'adresse des laboratoires partenaires n'es donné que par mail comme indiqué dans notre billet https://www.psychoactif.org/blogs/L-ana … 273_1.html

Amicalement

midnightexpress · **midnightexpress** Banni 201 Inscrit le 17 May 2024 43 messages

meumeuh a écrit
Il n'y a pas de mail de confirmation.

C'est pour recevoir les résultats automatiquement par e-mail.

midnightexpress a écrit
mais je n'ai recu aucun mail de confirmation et contenant l'adresse postale ou envoyer l'échantillon....
Mais tu as fait ta demande par mail ?

Car la procédure et l'adresse des laboratoires partenaires n'es donné que par mail comme indiqué dans notre billet https://www.psychoactif.org/blogs/L-ana … 273_1.html

Amicalement

bonjour, non j'ai directement rempli le formulaire, et en effet récupéré l'adresse d'une ancienne demande que j'avais faite.
Ce sera quand meme bien pris en compte oui a partir du moment ou le formulaire est rempli et que le numéro de PSY est indiqué dans l'enveloppe ?

meumeuh · **meumeuh** Modérateur 3500 Inscrit le 21 Nov 2017 5259 messages Blogs

midnightexpress a écrit
bonjour, non j'ai directement rempli le formulaire, et en effet récupéré l'adresse d'une ancienne demande que j'avais faite.

Mais tu fais pas les choses dans les règles;)

Alors je ne sais pas quand tu as fait ta précédente analyse , mais ce que je sais c'est que nous faisons évoluer cette procédure.

Donc, il te faut nous envoyer une demande à analyse@psychoactif.org
alors pas pour toutes nouvelles analyses , mais pour cela , il te faut garder la procédure avec les différents liens ( questionnaire ,tutos , évaluation du dispositif) nous avons un autre laboratoire partenaire et de plus il y à le document légal du réseau ATP que tu dois mettre également dans ton enveloppe à bulle.

Donc par la suite, je dirais qu'il faut passer par nous, ou pour ceux qui le souhaitent peuvent le faire directement mais dans tous les car il faut nous avertir d'avoir envoyé un échantillon psy24xxx au laboratoire A ou B.

Et de passer par nous pour un produit si vous ne savez pas s'il est identifiable et quantifiable mais aussi env tous les 4 à 6 mois pour être sûr d'avoir la procédure à jour.

Amicalement

midnightexpress · **midnightexpress** Banni 201 Inscrit le 17 May 2024 43 messages

ok je ne savais pas qu'a partir du moment ou j'avais deja contacté par mail l'asso indiquant que je souhaitais faire des analyses il fallait envoyer un mail a chaque nouvelle demande.

J'envoie un mail de suite merci.

Marco 68 · **Marco 68** Psycho Head 2000 Inscrit le 29 Jan 2019 2125 messages

meumeuh a écrit
Donc par la suite, je dirais qu'il faut passer par nous, ou pour ceux qui le souhaitent

Ciao Meumeuh
Moi par contre jamais recu de mail avec résultats. Oui,bien sûr j'ai renseigné l'endroit concerné dans le formulaire
Bon week-end

meumeuh · **meumeuh** Modérateur 3500 Inscrit le 21 Nov 2017 5259 messages Blogs

Marco 68 a écrit
Moi par contre jamais recu de mail avec résultats. Oui,bien sûr j'ai renseigné l'endroit concerné dans le formulaire

Ciao Marco,
Ah bon, c'est étrange tu avais bien cherché dans tes spams?

Surtout que c'est automatisé, enfin Pierre confirmera

pierre a écrit

Amicalement

Marco 68 · **Marco 68** Psycho Head 2000 Inscrit le 29 Jan 2019 2125 messages

Si Meumeuh bien sur j'ai regardé dans les spam! Et c'est pas que une fois. Pratiquement j'ai jamais reçu de mail, j'ai fait 3 ou 4 envois avec 6 7 échantillons. Faudrait savoir si d'autres ont eu le même désagrément.

pierre

Marco 68 a écrit
Moi par contre jamais recu de mail avec résultats. Oui,bien sûr j'ai renseigné l'endroit concerné dans le formulaire

Bonjour,

oui c'est étrange. Moi ca a toujours fonctionné. Mes potes aussi. Dit le moi immédiatement la prochaine fois pour voir si il y a un bug.
Pierre

pierre

Marco 68 a écrit
Moi par contre jamais recu de mail avec résultats. Oui,bien sûr j'ai renseigné l'endroit concerné dans le formulaire

Bonjour,

oui c'est étrange. Moi ca a toujours fonctionné. Mes potes aussi. Dit le moi immédiatement la prochaine fois pour voir si il y a un bug.
Pierre

Pas de mail de confirmation après avoir rempli le formulaire

midnightexpress a écrit

meumeuh a écrit

midnightexpress a écrit

midnightexpress a écrit

meumeuh a écrit

Marco 68 a écrit

pierre a écrit

Marco 68 a écrit

Marco 68 a écrit

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