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Qare, le site qui permet de consulter un médecin sans vous déplacer.

Qare, le site qui permet de consulter un médecin sans vous déplacer

Enfant malade, douleur lancinante… Qui n’a jamais rêvé de pouvoir consulter un médecin sur-le-champ, quel que soit l’endroit ou l’heure ? C’est désormais possible avec Qare, un service de télémédecine qui s’est lancé en France en novembre dernier. Ce site permet, moyennant un abonnement mensuel sans engagement, de réaliser des consultations illimitées en vidéo avec des médecins, 7 jours sur 7.

© Qare Qare, le site qui permet de consulter un médecin sans vous déplacert

Son gros point fort : la possibilité de décrocher une consultation avec un généraliste en un temps record, de 9h à 23h du lundi au samedi et de 11h à 19h le dimanche.

“L’objectif est qu’un généraliste soit disponible à tout moment. En moyenne, pour ce type de consultation, le délai d’attente est de 5 à 15 minutes”, affirme Nicolas Wolikow, fondateur et patron de Qare. Il est aussi possible de prendre rendez-vous avec un spécialiste, mais il y a moins de créneaux : ils sont disponibles entre 1 et 4 jours par semaine, selon le fondateur. Au total, une cinquantaine de professionnels, exerçant tous en France et couvrant une quinzaine de spécialités, sont partenaires de Qare et y consacrent quelques heures par semaine, en plus de leur travail habituel.

Reste une question : ces consultations à distance sont elles aussi efficaces qu’une visite en cabinet ? “D’après les retours que nous avons via notre plate-forme, 80% des cas peuvent être réglés en téléconsultation, sans besoin d’un examen complémentaire”, assure Nicolas Wolikow. Le service peut, par exemple, être utilisé par les patients pour obtenir un conseil sur la nécessité de consulter un spécialiste, ou encore pour régler des tracas du quotidien (migraine, fièvre, mal de ventre…). Les médecins sont d’ailleurs habilités à délivrer des ordonnances (ce qui arrive dans 40% des cas sur Qare). Par contre, ils ne peuvent pas délivrer d’arrêt de travail ou de certificat médical pour les licences sportives.

Evidemment, cette solution innovante a un coût. Comptez 29 euros par mois pour une seule personne, 49 euros pour toute la famille (conjoint et enfants), sachant que les 30 premiers jours sont gratuits. Pas négligeable, mais il est ensuite possible de solliciter autant de consultation que l’on souhaite, sans frais supplémentaire. Pour le moment, aucune prise en charge par une mutuelle ou la Sécurité sociale n’est possible. “Mais nous nous battons pour cela et suivons de près les discussions entre l’assurance maladie et les professionnels de santé qui viennent de s’ouvrir sur le sujet”, souligne Nicolas Wolikow.

Sans attendre un hypothétique remboursement, plus d’un millier de clients a déjà été séduit. Si vous êtes intéressé, sachez tout de même que le service est encore en rodage : il arrive que l’outil de consultation immédiate ne soit ponctuellement pas disponible, comme nous avons pu en faire l’expérience en testant l’outil. Il faut alors prendre rendez-vous, ce qui allonge les délais, même si lors de notre test, au moins un professionnel a toujours été disponible dans l’heure, au minimum. Interrogée sur le sujet, la société l’explique par la forte demande à laquelle elle fait face actuellement et indique être en train de former 6 nouveaux généralistes, en plus des 12 déjà présents, pour régler le problème. Par ailleurs, ne soyez pas étonné de retrouver de nombreuses références à Londres sur le site. Ce dernier a en effet été lancé dans un premier temps dans la capitale britannique, en avril dernier, à destination des expatriés français.

Pour se développer et améliorer son service, la start-up, qui compte une vingtaine de salariés, peut en tout cas s’appuyer sur des bases solides : soutenu par Kamet Ventures, un fonds d’investissement appartenant à l’assureur Axa, elle a levé 8,5 millions d’euros en 2017. Au-delà du gonflement du nombre de professionnels de santé partenaires, le groupe compte lancer prochainement en France des services déjà proposés à Londres, tels que la possibilité d’être mis en relation, après la téléconsultation, avec un médecin du réseau Qare en vue d’un examen clinique classique, ou encore la livraison de médicaments à domicile.

Pour faire grossir sa clientèle, la jeune pousse cherche aussi à séduire les entreprises, afin qu’elles proposent ce service à leurs salariés, en guise d’avantage en nature. Un deal qui est déjà effectif au sein de deux PME françaises, comptant au total 420 salariés. Après la généralisation de la mutuelle santé en entreprise, à quand la téléconsultation pour tous ? Il n’est pas interdit de rêver...


Source
https://www.msn.com/fr-fr/finance/actualite/qare-le-site-qui-permet-de-consulter-un-médecin-sans-vous-déplacer/ar-BBIzH4K?ocid=spartanntp
https://www.capital.fr/entreprises-marches/qare-le-site-qui-permet-de-consulter-un-medecin-en-un-rien-de-temps-1269655