Colis manquant- saisi ? Conséquences ?

Anonyme3894 a écrit

bonjour,

d'abors ne t'inquiète dont pas!

apres pour faire ou pas  (je ne sais si c'est ok attend d'autre réponsse)une reclamation au pres de ton fournisseur de growkit (kit, tu me reçois???) car c'est avec lui qu'il faut voir, apres il toke à laposte version étrangère et y'a enquette pour savoir ou est le colis, si le colis est retrouver temps mieux si non il est declaré perdue, à l'international faut attendre plusieurs semaines d'enquète avant qu'il renvois un baille.

bonne journé et te traquasse pas pour l'instant.

Merci beaucoup pour ta réponse. C'est bizarre... le livreur insiste qu'il a livré le colis...mais c'est lui qui a signé sur la livraison. Chronopost a clôturé l'enquête en disant qu'à leur avis le colis a été livré. Ils refusent de le rouvrir.

Mais son chef (le chef de l'agence) m'a téléphoné et je lui ai demandé pourquoi il a signé pour moi... Il va parler avec le livreur mais à mon avis il l'a volé parce que ma gardienne a ouvert toutes les boîtes et il n'y avait rien.

Le fournisseur refuse de le changer car ils disent que le colis a été livré.

A mon avis si c'était la douane la douane l'aurait saisi bien avant que ça mais c'est tellement bizarre que j'ai paniqué. Je ne panique pas pour le colis, je panique pour des possibles poursuites si c'était ça... s'il est perdu il est perdu...

Dernière modification par sirap12 (13 juillet 2023 à  20:09)

sirap12 a écrit

En fait le site utilise DPD... DPD NL confie leurs colis vers la France à Chronopost.

Moi j'avais peur que c'était un piège de la douane. Normalement un colis serait saisi avant d'arriver, n'est-ce pas ?

Oui, il est stopper par la douane à la frontière.

sirap12 a écrit

Ce qui est bizarre le colis n'a aucune indication de ce qu'il y a dedans... il a dû l'ouvrir...

Pas si bizarre que ça... un habitué des commandes de shop travaillant à Chronopost (qui sait donc que ton colis vient des Pays-Bas) à beaucoup de facilité pour repérer le colis qui contiendra du matos.

Te fais pas de soucis, en plus les kit de mycélium sont légal en France, par contre une fois "mis en marche" une fois que t'es champis pousse ça devient illégal.