Questions urgente et detresse d'un utilisateur

Salut,

Cephalique a écrit

e me disais qu'il serait peut être bien de créer un clic du genre "help please" pour que les gens qui envoient un message de ce type ne se sentent pas abandonnés (au minimum) et conseillés (si possible)

Tu sais il y a plusieurs situations comme ça sur PA. Tu as vu le nombre de demandes ? Les modos sont bénévoles et c'est tout a fait normal qu'il y ait des messages qui passent à la trappe. En plus le sujet que tu as mis en avant est une situation complexe avec des médicaments. C'est hyper délicat d'y répondre!!! Perso je ne me serai pas lancé car si je sais que je suis dépassée sur un sujet je l'esquive. Encore heureux...

Bref tout ça pour dire qu'il y a forcément des questions auxquelles nous ne pouvons pas répondre.. j'ai moi même posté des messages où je n'ai jamais eu de réponse et je ne m'en suis pas offusqué, car c'est normal .

Nartrouv

Dernière modification par Nineta (24 juillet 2024 à  18:28)

Bonsoir .
Comme dit Nineta il y a des situations ou l’on ne se sent pas suffisamment compétent et où la problématique est suffisamment grave pour que l’on évite d’y répondre .
Donc des fois c’es dommage pour la personne qui recherche de l’aide mais il peut être trop compliqué de donner une réponse judicieuse pour que quelqu’un puisse y répondre, y compris pour les modos qui ne sont pas tous des médecins experts de tous les produits psychotropes etc .
Donc un post sans réponse n’est pas nécessairement passé à la trappe par non intérêt des personnes qui on lu le post.
Des fois il vaut mieux éviter de donner son avis, notamment quand une explication claire est plus adaptée qu’un simple avis de puds, qu’il soit modo ou pas .
Et je peut me tromper mais j’ai tendance à penser que les modos font l’effort de lire pas mal de messages, qu’ils y répondent ou pas .
Perso j’ai pas mal posté sur mes difficultés, et j’ai souvent eut de s réponses pertinentes.
Après il y a aussi eut des post sans réponses.
Mais il n’y a pas de solution miracle à tous les problèmes .
Donc poster juste pour dire que le message a été lu mais sans y apporter de solutions, je peut comprendre que pour un modo, il ne prenne pas le temps pour ce genre de réponses . Il y a tellement à faire sur le forum . Les modos peuvent pas répondre à chaque post surtout quand ils s’agit d’un problème pour lequel ils n’ont pas de solutions adaptés .
Mais c’est vrai que pour une personne en détresse , un post sans réponses ça peut être compliqué . Mais ça reste préférable que quinze messages pour dire que « désolé  je n’ai pas de solutions à t’apporter. »

Agartha a écrit

On n'a pas vocation non plus à être une plateforme dans le genre "tchat" ou situation de détresse. C'est trop dur, on est que des bénévoles après tout. Ce n'est pas notre domaine d'expertise non plus

Exactement et puis PA c'est pas un tchat live c'est un forum...

Et je me souviens quand je suis rentré dans l'équipe en tant qu'animateur avec les modos cela faisait une équipe de 12 personnes plus ou moins.


Dans la RDR y a un turn over surtout en milieu festif sur PA c'est moins présent mais nous sommes moitié moins, en ce moment avec une vie à côté...

Je ne sais pas si vous vous rendez compte de l'espoir (certe exagéré) que peut faire naitre chez certains et dans certaines situation, l'existence de ce forum.
Mais à mon avis, c'est, de fait, une responsabilité qui est à assumer (et encore une fois : que vous faite de façon très admirable d'ailleurs dans 99% des cas !)

Dernière modification par Cephalique (25 juillet 2024 à  07:53)